Договор об оказании консультационных услуг (РК)
г. Москва, редакция от 03 апреля 2023 года
ИП Прокофьев Андрей Андреевич, ИНН: 771991893854, ОГРНИП: 323774600136088, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу – резиденту Российской Федерации, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор – настоящий договор об оказании консультационных услуг.
1.2. Интернет-сайт - *.cardlist.ru (далее также – «Сайт»).
1.3. Присоединение Заказчика к Договору – осуществление Заказчиком оплаты услуг по настоящему Договору (раздел 5 Договора) означает согласие Заказчика на заключение Договора и полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо-резидент Российской Федерации, присоединившееся к Договору.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Договор в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения. Текст Договора размещен на Интернет-сайте в сети Интернет по адресу: *.cardlist.ru.
2.2. Договор вступает в силу с момента Присоединения Заказчика к Договору. Присоединение Заказчика к Договору означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений и осуществляется в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора.
2.3. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ Стороны договорились, что Исполнитель имеет право вносить изменения и/или дополнения в Договор. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Исполнителем в Договор, становятся обязательными для Сторон в дату введения редакции в действие. Исполнитель обязан не менее, чем за 1 (один) календарный день до даты введения редакции в действие, опубликовать новую редакцию Договора на Интернет-сайте (без какого-либо специального уведомления Заказчика).
2.4. Заказчик обязан регулярно любым доступным ему способом самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться на Интернет-сайт для получения сведений о новой редакции Договора.
2.5. Информация об Исполнителе:
- Полное фирменное наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Прокофьев Андрей Андреевич
- Сокращенное фирменное наименование: ИП Прокофьев Андрей Андреевич,
ИНН 771991893854, ОГРНИП 323774600136088,
БИК 044525593, К/с 30101810200000000593, р/с в АО Альфа-Банк.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оказать Заказчику следующие услуги:
- по оставленной Заказчиком на Сайте заявке связаться с ним для предоставления информации об услугах, порядке их оказания;
- консультирование по возможным условиям и порядку открытия Заказчиком текущих (расчетных) банковских и брокерских счетов и дебетовых банковских карт в банках второго уровня и коммерческих банках, выбранных Заказчиком из перечня банков Республики Казахстан, доступного и указанного на Сайте (далее также – «банк второго уровня», «банк»), получения дебетовых карт банка второго уровня, а также получения доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке;
- консультирование по вопросам подготовки Заказчиком пакета документов, необходимых для открытия текущих (расчетных) банковских и брокерских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, получения дебетовых карт банка второго уровня, а также по вопросам установленного законодательством порядка получения Заказчиком ИИН (Индивидуальный идентификационный номер физического лица в Республике Казахстан, далее также - ИИН), по вопросам порядка оформления доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке;
- по требованию и волеизъявлению Заказчика однократно передать подготовленные Заказчиком документы для оформления ИИН Заказчика в уполномоченный орган или организацию;
- по требованию и волеизъявлению Заказчика однократно передать подготовленные Заказчиком и необходимые для открытия текущих (расчетных) банковских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, получения дебетовых карт банка второго уровня, а также получения доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке документы в такой банк;
- однократная передача Заказчику документов, подтверждающих открытие текущих банковских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, а также банковских дебетовых карт, или соответствующего ответа банка второго уровня.
3.2. Услуги Исполнителя не являются индивидуальной рекомендацией или предложением Заказчику конкретной услуги какого-либо банка, подобранной для какого-либо физического лица; не являются рекомендацией или предложением по выбору какого-либо налогового режима или налогового статуса или по оформлению каких-либо документов или статусов; не являются услугами по налоговому или валютному консультированию. Услуги оказываются исключительно на основании добровольного принятого в собственной воле и интересе решения Заказчика об открытии счетов, карт и удаленного доступа в банке второго уровня, а также получения ИИН. Услуги направлены исключительно на разъяснение порядка реализации решения Заказчика и/или однократной передачи документов Заказчика. Услуги не должны и не могут рассматриваться в качестве деятельности банка второго уровня вне пределов страны его регистрации, а также не должны и не могут рассматриваться в качестве назначения Исполнителя агентом или представителем банка второго уровня. Исполнитель не получает какого-либо вознаграждения от банков второго уровня или каких-либо иных органов и организаций. Исполнитель не оказывает какого-либо содействия банкам второго уровня или иным органам и организациям. Исполнитель действует только в интересах Заказчика в пределах, указанных в настоящем Договоре. Оказание консультационных услуг Заказчику в отношении подачи документов в иные организации, не указанные на Сайте, а также документов, не предусмотренных настоящим Договором, в том числе о статусе уже поданных документов, о дальнейшем обслуживании Заказчика и решении его текущих вопросов, не осуществляется.
Заказчик должен самостоятельно, не полагаясь и без участия Исполнителя, оценивать налоговые, валютные и иные последствия открытия счетов, получения, присвоения и/или оформления каких-либо статусов и номеров и исполнять соответствующие возникающие в связи с этим обязанности, в том числе налогового и валютного характера.
При необходимости с учетом обстоятельств дела Заказчик может быть обязан оформить в нотариальном порядке доверенность на представителя Исполнителя и/или предоставить дополнительные документы для оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору, без которых оказание услуг может быть невозможным. Уклонение Заказчика от предоставления необходимых документов является нарушением Договора.
3.3. Присоединение Заказчика к Договору означает его свободное волеизъявление и требование к Исполнителю передать в банк второго уровня, выбранный Заказчиком из перечня на Сайте, документы, указанные в п. 3.1 Договора, а также в уполномоченные органы и/или организации для получения ИИН (которое может быть условием для открытия счета в банке второго уровня в зависимости от установленных им правил, что Заказчик должен самостоятельно выяснить и оценить). Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные им документы, необходимые для оказания услуг по Договору. Направление Заказчиком документов Исполнителю означает его (Заказчика) согласие на передачу (направление) таких документов в банк второго уровня и уполномоченные органы и/или организации. В случае, если по условиям обслуживания банка второго уровня и/или соответствующего органа и/или организации Заказчик обязан самостоятельно совершить те или иные действия для получения услуг, в том числе для целей выпуска банковской карты, открытия счета, присвоения ИИН, Заказчик обязан самостоятельно, не полагаясь на Исполнителя, совершить соответствующие действия в течение 14 (четырнадцати) с момента возникновения права и/или обязанности по совершению таких действий. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о возникновении такого права и/или обязанности. Несовершение Заказчиком соответствующих действий не является основанием для каких-либо претензий к Исполнителю.
3.4. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, оказываемые Исполнителем, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.5. Настоящий Договор заключается не в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных потребительских нужд Заказчика.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по Договору своевременно и качественно, в соответствии с требованиями законов и иных нормативных правовых актов, а также условиями Договора.
4.2. Сроки, порядок, способы оказания услуг определяются Исполнителем по его собственному усмотрению с учетом всех обстоятельств конкретного дела.
4.3. Заказчик обязуется надлежащим образом исполнять обязательства по Договору, в том числе, соблюдать и исполнять указания Исполнителя (предоставленные устно, электронно и/или письменно), своевременно и в полном объеме предоставлять всю информацию/материалы/данные/документы, документы для идентификации Заказчика, иные документы, необходимые для открытия текущего (расчетного) банковского счета и дебетовой банковской карты Заказчику, для оформления ИИН, корректно оформленные, отсканированные в электронном читаемом и приемлемом виде, запрашиваемые Исполнителем и необходимые Исполнителю для оказания услуг по Договору. В случае непредоставления данных и документов или предоставления их в некорректном виде или форме, а также отправке по некорректным адресам Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика и за невозможность оказания услуг в связи с отсутствием документов. Способ предоставления информации/материалов/данных Исполнителю Заказчиком согласовывается Сторонами посредством форм связи, указанных в п. 4.4 Договора. Заказчик вправе передавать данные исключительно Исполнителю и должен удостовериться, что это именно Исполнитель, риски и возможные финансовые потери в случае передачи данных и документов иным лицам возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем. Исполнитель обеспечивает сохранность документов, предоставленных Заказчиком, но не несет ответственность за их утрату по независящим причинам или без вины, а также за последствия их отправки в рамках исполнения настоящего Договора.
4.4. Стороны взаимодействуют посредством следующих каналов связи: Заказчик вправе обратиться к Исполнителю посредством контактных данных Исполнителя, указанных на Сайте, а также через мессенджеры Телеграм или Вотсапп, которые являются группами Исполнителя и ассоциированы с ним, доступные посредством гиперссылки на Сайте; Исполнитель связывается с Заказчиком посредством номера мобильного телефона, указанного Заказчиком в заявке на Сайте, при этом Исполнитель в целях контроля качества вправе осуществлять запись разговора, а также через мессенджеры Телеграм или Вотсапп, которые являются группами Исполнителя и ассоциированы с ним. Заказчик обязан предварительно удостовериться, что общается или взаимодействует именно с Исполнителем.
4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия третьих лиц, за исключением случаев умышленных действий третьих лиц без согласования с Исполнителем, в том числе за пределами указаний Исполнителя.
4.6. Услуга в любом случае считается оказанной с даты направления (передачи) документов Заказчика, согласно п. 3.1. Договора, Исполнителем в банк второго уровня и/или соответствующий орган и/или организацию, о чем Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо или сообщение согласно п. 4.4 Договора. Тот или иной ответ и результат рассмотрения документов Заказчика банком второго уровня, получения Заказчиком готовых документов, открытие счета и/или выдача карты, возможный запрос документов банком второго уровня у Заказчика и тому подобное дальнейшее взаимодействие Заказчика и банка второго уровня, в том числе по вопросу об открытии счетов и карт и их обслуживании, отказ в оформлении ИИН (и соответствующая невозможность открыть счет в банке второго уровня) не являются предметом настоящего Договора, не влияют на факт оказанности услуг Исполнителем и оплату по Договору.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет:
- а) 39 990 (тридцать девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты Базового уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту);
-б) 49 990 (сорок девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты VIP- уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту);
- в) 59 990 (пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты Премиум – уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту).
5.1.2. Все расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе по однократному направлению документов в банк второго уровня и в уполномоченный орган и/или организацию и однократному получению документов/карт, включены в стоимость услуг, кроме случаев, перечисленных в п. 5.4 Договора. Дополнительные расходы, связанные со стоимостью выпуска и обслуживания дебетовых карт (согласно тарифам банков второго уровня), а также нотариальное заверение доверенности (если применимо) оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Дополнительные действия Исполнителя, в том числе необходимость дополнительно подать документы или передать их не входят в стоимость услуг и подлежит дополнительной оплате.
5.1.3. Заказчик, при условии что он полностью оплатил услугу согласно пп. а) п. 5.1.1 Договора и документы Заказчика еще не были отправлены в банк второго уровня, вправе в любой момент до передачи (отправки) документов для открытия счета и карты в банк второго уровня изменить заказ карты Базового уровня на карту VIP-уровня (то есть вместо услуги согласно пп. а) п. 5.1.1. Договора выбрать услуги согласно пп. б) п. 5.1.1 Договора), связавшись с Исполнителем посредством канала связи, указанного в п.4.4. Договора и оплатив разницу между стоимостью услуги, указанной в пп. б) п.5.1.1. Договора и стоимостью услуги, указанной в пп. а) п. 5.1.1 Договора по ссылке, направленной Исполнителем. В случае, если документы уже отправлены (переданы) в адрес банка или уполномоченного органа, то для получения услуги согласно пп. б) п. 5.1.1 Договора Заказчик должен в полном объеме оплатить стоимость услуг, предусмотренную пп. б) п. 5.1.1 Договора, Стороны договорились, что изменить заказ в таком случае является невозможным.
5.2. Стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме посредством оплаты по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику посредством канала связи, указанного в п. 4.4 Договора, в течение не более 1 (одного) календарного дня с даты получения ссылки, до начала оказания услуг. Оплата означает присоединение Заказчика к настоящему Договору согласно п. 1.3. Договора. До оплаты Заказчик обязан удостовериться, что он осуществляет оплату именно в адрес Исполнителя, а не в адрес иных третьих лиц, в том числе выдающих себя за Исполнителя. Риски и возможные финансовые потери Заказчика в результате взаимодействия с иными третьими лицами, в том числе выдавшими себя за Исполнителя, возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются выполненными с даты поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
5.3.1. Стороны оговорили, что в случае отказа (по любым причинам, независящим от Исполнителя/не по вине Исполнителя) со стороны банка второго уровня в открытии счета и/или выпуске банковской карты Заказчика, отказа в выдаче ИИН (что может влечь невозможность открытия счета и карты) услуги Исполнителя вне зависимости от этого считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате Заказчиком в полном объеме, а оплаченная сумма возврату не подлежит.
5.3.2. В случае отказа Заказчика по любым причинам на любом этапе после оплаты услуги считаются оказанными в полном объеме, и оплаченная сумма возврату не подлежит.
5.4. В случае возникновения необходимости проведения дополнительных расходов для целей оказания услуг, которые не могли быть предусмотрены изначально, в частности, но не ограничиваясь, связанные с дополнительными требованиями банка второго уровня и/или необходимостью дополнительного направления документов, взаимодействия с банком или иными органами и организациями, Исполнитель вправе предъявить суммы данных расходов Заказчику, а Заказчик обязан их оплатить в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения требования Исполнителя.
5.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению устраивать маркетинговые акции в отношении условий и размера оплаты за оказание услуг, самостоятельно определяя их условия и критерии.
5.6. Оплата услуг Исполнителя возможна за счет кредитных средств банка-партнера.
5.6.1. В случае оплаты услуг Исполнителя кредитными денежными средствами стоимость услуг определяется на основании предложения на сайте банка-партнера по индивидуальной ссылке на портал https://forma.tinkoff.ru/online/ХХХХХ, где ХХХХХ - это уникальная для каждого клиента комбинация, направляемая Заказчику после уведомление Исполнителя о намерениях Заказчика оплатить услугу за счет кредитных средств банка.
5.6.2. Кредит предоставляется АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281, адрес: 127287, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Савеловский, ул. 2-я Хуторская, дом 38А, стр. 26 и ООО МФК «Т-Финанс» (ИНН 7704599714, ОГРН 1067746612560, 127287, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Савеловский, ул. Хуторская 2-Я, д. 38А, стр. 25, эт. 3, пом. 10)
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и составляющие коммерческую тайну Сторон, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка второго уровня или законодательства места регистрации банка второго уровня.
6.2. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 1 (одного) года с даты окончания срока действия Договора.
6.3. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка второго уровня или законодательства места регистрации банка второго уровня и/или присвоения ИИН.
6.4. При условии выполнения требований пп. 6.1. – 6.3 настоящего раздела Договора, ни одна Сторона, раскрывшая третьим лицам конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, принадлежащие другой Стороне, не должна нести ответственность за раскрытие указанной конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, в следующих случаях:
- если такая конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были известны раскрывшей Стороне из других источников до момента вступления в силу Договора;
- если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло с письменного согласия другой Стороны – обладателя указанных конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну;
- если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда, вступившего в законную силу;
- если конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были получены раскрывшей Стороной от третьего лица, при условии, что такой источник не связан соглашением о конфиденциальности в отношении такой конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, или ему иным образом не запрещено передавать указанную конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, раскрывшей Стороне и указанный источник получил такую конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, законным путем.
6.5. Заказчик дает свое безусловное согласие Исполнителю и его представителям и сотрудникам на доступ к его банковской и иной тайне в отношении данных о планах и об открытии счетов и карт Заказчику в банке второго уровня, получения ИИН для целей оказания услуг, получения сведений об открытии счетов и карт и подключении дистанционного банковского обслуживания, присвоения ИИН, получения отчетов об этом, а также на запрос любых сведений у любых лиц, в том числе в банках второго уровня, направленных на достижение Исполнителем результата оказания услуг. Заказчик также дает свое безусловное согласие Исполнителю и его представителям на пересылку (отправку) его заявления и документов в адрес банка второго уровня и иных необходимых органов и организаций, в том числе при необходимости, трансгранично, любыми каналами связи, в том числе посредством любых электронных каналов связи и электронной почты.
6.6. Заказчик понимает и согласен, что его данные становятся известными банкам второго уровня, иным органам и организациям (в том числе на территории иных государств), а также Исполнителю и его представителям.
6.7.1. Заказчик понимает, что при пересылке документов и карт по результатам рассмотрения заявления, поданного в интересах Заказчика, в том числе в электронном виде, по независящим от Исполнителя причинам могут возникать риски раскрытия данных, их содержания и возможное нарушение конфиденциальности. Заказчик обязуется не предъявлять претензии по данному факту Исполнителю, а такие претензии должны быть адресованы почтовой службе и банку второго уровня.
6.7.2. Заказчик понимает, что при отправке документов Заказчиком Исполнителю, а также Исполнителем в банк второго уровня, в том числе в электронном виде, по независящим от Исполнителя причинам могут возникать риски раскрытия данных, их содержания и возможное нарушение конфиденциальности. Заказчик обязуется не предъявлять претензии по данному факту Исполнителю и согласен с данными обстоятельствами, как присущими данным услугам, в которых заинтересован Заказчик.
6.8. Заказчик при отправке документов обязан удостовериться в корректности адреса отправления, получателе и корректности отправленных документов, и их описании.
6.9. Заказчик при получении документов должен удостовериться в целостности конверта, проверить содержимое полученных документов, отсутствии признаков вскрытия или порчи документов и карт, и подтвердить получение путем подписи на накладной почтовой или транспортной компании. В случае каких-либо претензий или отсутствия документов, или каких-либо обязательных элементов Заказчик обязан не позднее следующего рабочего дня уведомить об этом Исполнителя с приложением доказательств. Отсутствие обоснованных претензий в указанный срок означает принятие и согласие с оказанными услугами и их объемом. Активация и использование карт и дистанционного банковского обслуживания должна осуществляться Заказчиком строго конфиденциально и без возможности доступа третьих лиц. В случае каких-либо претензий или отсутствия документов, или каких-либо обязательных элементов Заказчик обязан самостоятельно взаимодействовать по данным вопросам с банком второго уровня, без переложения и без привлечения Исполнителя.
6.10. Заказчик не вправе и не должен по вопросам оказания услуг взаимодействовать с какими-либо третьими лицами, не являющимися уполномоченными лицами Исполнителя. При возникновении любых сомнений Заказчик должен прекратить общение с обратившимся и обратиться к Исполнителю исключительно по установленным каналам связи согласно п.4.4 Договора.
6.11. Стороны подтверждают и согласны, что Исполнитель не вправе нести ответственность за действия банков второго уровня или иных органов и организаций, в том числе за отказ в выдаче карты или открытии счета из-за не присутствия Заказчика лично в банке, за отказ в выдаче (присвоении) ИИН, за дальнейшее обслуживание Заказчика в банке второго уровня, за дальнейшее выполнение всех обязанностей согласно присвоенному ИИН, за конфиденциальность любых сведений и данных, предоставленных во взаимоотношении с банком второго уровня или иными органами и организациями, за совершение любых операций по счетам и картам Заказчика в банке второго уровня, а также за действия третьих лиц, в том числе, представителей, действующих свыше пределов полномочий.
6.12. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое безусловное и безоговорочное согласие на обработку всех его персональных данных, предоставленных Исполнителю, в том числе, фамилии, имени, отчества, адреса для корреспонденции, контактных данных, телефона, адреса электронной почты, в целях исполнения настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет обработки и хранения персональных данных после исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иным соглашением Сторон или иным согласием Заказчика (если применимо). Согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения в адрес Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны понимают и соглашаются с тем, что:
- Исполнитель не может гарантировать и не несет ответственности за тот или иной результат, на который мог рассчитывать Заказчик; Исполнитель не может гарантировать, что в результате оказания услуг по Договору Заказчику будет открыт текущий (расчетный) счет в банке второго уровня, выпущена карта, подключено дистанционное обслуживание, присвоен ИИН, в том числе в связи с тем, что данные вопросы находятся вне контроля со стороны Исполнителя. В связи с указанным, Стороны особо оговорили, что Исполнитель не несет никакой ответственности за отказ со стороны банка второго уровня в открытии счета и/или выпуске банковской карты Заказчика и/или за отказ в присвоении (выдаче) ИИН соответствующим органом и/или организацией;
- все вопросы, претензии, обслуживание, любые меры ответственности и пр., связанные с открытым Заказчику счетом и картой, операциям по ним, доставке одноразовых паролей и любые вопросы обслуживания Заказчика как клиента в банке второго уровня, получения им документов и карт, подачи заявлений, получения готовых документов и карт, идентификации согласно применимому законодательству, исполнению обязанностей согласно ИИН не являются предметом настоящего Договора, разрешаются Заказчиком самостоятельно (возлагаются на Заказчика), без привлечения Исполнителя и без возложения какой-либо ответственности на Исполнителя. Исполнитель за любые операции и действия по счетам и картам Заказчика ответственности не несет и к нему претензии предъявлены быть не могут. Заказчик самостоятельно несет финансовую ответственность и обязательства за любые действия и операции по его счетам, картам, дистанционному банковскому обслуживанию в банке второго уровня, в том числе за исключение доступа третьих лиц к ним и за последствия, вызванные возможным несанкционированным доступом третьих лиц или использование ими конфиденциальной информации. В случае наличия любых сомнений или подозрений Заказчик обязан поменять (обновить) самостоятельно (без участия Исполнителя) всю конфиденциальную финансовую информацию для обслуживания в банке.
7.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельствах, находящихся вне контроля Сторон, которые возникли после заключения Договора.
К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности: наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, войну, военные действия, забастовки, гражданские волнения, эпидемии, запреты и ограничения внешней торговли товарами, услугами и др., принятие компетентными органами власти нормативных актов, делающих невозможным или препятствующих выполнению обязательств Сторонами по Договору, изменение законодательства или регулирования; иные обстоятельства, делающие невозможным направление (передачу) Исполнителем заявления Заказчика в банк второго уровня. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
7.3. Сторона, для которой создается невозможность исполнения обязательств на условиях, указанных в настоящем Договоре, вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в письменной или электронной форме (телеграмма, факс, письмо и др.) уведомить другую Сторону о начале действия указанных обстоятельств (их характере, виде), предполагаемом сроке их действия, а также их влиянии на исполнение обязательств по Договору, предоставить документальное подтверждение действия обстоятельств непреодолимой силы, указанных в уведомлении, выданное компетентным государственным органом, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление, а также непредставление документов, выданных компетентными государственными органами и подтверждающих действие обстоятельств непреодолимой силы, лишает Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
7.4. Если вышеуказанные обстоятельства продлятся свыше 1 (одного) месяца (либо непосредственно при наступлении вышеуказанных обстоятельств), Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора и, по итогам переговоров, заключают дополнительное соглашение к Договору, в котором определяют новый порядок исполнения обязательств по Договору.
7.5. В том случае, если Стороны не найдут решения в части определения альтернативных способов исполнения Договора, Стороны имеют право расторгнуть Договор, заключив соглашение о расторжении Договора. В таком случае, Стороны определяют порядок проведения взаиморасчетов, в том числе, порядок и срок оплаты услуг Исполнителя или порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за исполнение обязательств, исполнение которых стало невозможным в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, с учетом п. 9.1 Договора.
7.6. Любая ответственность Исполнителя, вне зависимости от обстоятельств ее возникновения, ограничена суммой денежных средств, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны обязуются принять все необходимые и возможные усилия для разрешения споров и разногласий, возникших из Договора либо в связи с ним, путем проведения переговоров. Все споры и разногласия, возникшие из Договора либо в связи с ним, которые не удалось разрешить путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) календарных дней. Стороны вправе направлять претензии по электронной почте.
8.3. Заказчик соглашается, что электронное письмо или сообщение Исполнителя в адрес Заказчика о том, что сканированная копия заявления Заказчика отправлена в банк второго уровня является подтверждением надлежащего и полного оказания услуг Исполнителем и отсутствия претензий к Исполнителю по оказанной услуге.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив уведомление другой Стороне о расторжении Договора в письменном виде по адресу регистрации, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты расторжения Договора. В таком случае Стороны проводят взаиморасчеты согласно положениям п. 5.3.1 и п. 5.3.2 Договора; при отказе Заказчика после оплаты, в том числе при неполучении им документов, сумма оплаты возврату не подлежит; при отказе Исполнителя от оказания услуг, предусмотренных Договором, при условии соблюдения Заказчиком условий Договора, он возвращает сумму оплаты.
9.2. Если в течение срока действия Договора одно либо несколько установленных им положений становятся недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы в соответствии с действующим законодательством, то это обстоятельство не делает недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы иные положения Договора, который продолжает действовать в соответствующей части.
9.3. К Договору применяется законодательство Российской Федерации. По всем иным вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Споры, связанные с настоящим Договором, подлежат передаче на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.
ИП Прокофьев Андрей Андреевич, ИНН: 771991893854, ОГРНИП: 323774600136088, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу – резиденту Российской Федерации, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор – настоящий договор об оказании консультационных услуг.
1.2. Интернет-сайт - *.cardlist.ru (далее также – «Сайт»).
1.3. Присоединение Заказчика к Договору – осуществление Заказчиком оплаты услуг по настоящему Договору (раздел 5 Договора) означает согласие Заказчика на заключение Договора и полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо-резидент Российской Федерации, присоединившееся к Договору.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Договор в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения. Текст Договора размещен на Интернет-сайте в сети Интернет по адресу: *.cardlist.ru.
2.2. Договор вступает в силу с момента Присоединения Заказчика к Договору. Присоединение Заказчика к Договору означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений и осуществляется в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора.
2.3. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ Стороны договорились, что Исполнитель имеет право вносить изменения и/или дополнения в Договор. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Исполнителем в Договор, становятся обязательными для Сторон в дату введения редакции в действие. Исполнитель обязан не менее, чем за 1 (один) календарный день до даты введения редакции в действие, опубликовать новую редакцию Договора на Интернет-сайте (без какого-либо специального уведомления Заказчика).
2.4. Заказчик обязан регулярно любым доступным ему способом самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться на Интернет-сайт для получения сведений о новой редакции Договора.
2.5. Информация об Исполнителе:
- Полное фирменное наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Прокофьев Андрей Андреевич
- Сокращенное фирменное наименование: ИП Прокофьев Андрей Андреевич,
ИНН 771991893854, ОГРНИП 323774600136088,
БИК 044525593, К/с 30101810200000000593, р/с в АО Альфа-Банк.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оказать Заказчику следующие услуги:
- по оставленной Заказчиком на Сайте заявке связаться с ним для предоставления информации об услугах, порядке их оказания;
- консультирование по возможным условиям и порядку открытия Заказчиком текущих (расчетных) банковских и брокерских счетов и дебетовых банковских карт в банках второго уровня и коммерческих банках, выбранных Заказчиком из перечня банков Республики Казахстан, доступного и указанного на Сайте (далее также – «банк второго уровня», «банк»), получения дебетовых карт банка второго уровня, а также получения доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке;
- консультирование по вопросам подготовки Заказчиком пакета документов, необходимых для открытия текущих (расчетных) банковских и брокерских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, получения дебетовых карт банка второго уровня, а также по вопросам установленного законодательством порядка получения Заказчиком ИИН (Индивидуальный идентификационный номер физического лица в Республике Казахстан, далее также - ИИН), по вопросам порядка оформления доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке;
- по требованию и волеизъявлению Заказчика однократно передать подготовленные Заказчиком документы для оформления ИИН Заказчика в уполномоченный орган или организацию;
- по требованию и волеизъявлению Заказчика однократно передать подготовленные Заказчиком и необходимые для открытия текущих (расчетных) банковских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, получения дебетовых карт банка второго уровня, а также получения доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке документы в такой банк;
- однократная передача Заказчику документов, подтверждающих открытие текущих банковских счетов и дебетовых банковских карт в банке второго уровня, а также банковских дебетовых карт, или соответствующего ответа банка второго уровня.
3.2. Услуги Исполнителя не являются индивидуальной рекомендацией или предложением Заказчику конкретной услуги какого-либо банка, подобранной для какого-либо физического лица; не являются рекомендацией или предложением по выбору какого-либо налогового режима или налогового статуса или по оформлению каких-либо документов или статусов; не являются услугами по налоговому или валютному консультированию. Услуги оказываются исключительно на основании добровольного принятого в собственной воле и интересе решения Заказчика об открытии счетов, карт и удаленного доступа в банке второго уровня, а также получения ИИН. Услуги направлены исключительно на разъяснение порядка реализации решения Заказчика и/или однократной передачи документов Заказчика. Услуги не должны и не могут рассматриваться в качестве деятельности банка второго уровня вне пределов страны его регистрации, а также не должны и не могут рассматриваться в качестве назначения Исполнителя агентом или представителем банка второго уровня. Исполнитель не получает какого-либо вознаграждения от банков второго уровня или каких-либо иных органов и организаций. Исполнитель не оказывает какого-либо содействия банкам второго уровня или иным органам и организациям. Исполнитель действует только в интересах Заказчика в пределах, указанных в настоящем Договоре. Оказание консультационных услуг Заказчику в отношении подачи документов в иные организации, не указанные на Сайте, а также документов, не предусмотренных настоящим Договором, в том числе о статусе уже поданных документов, о дальнейшем обслуживании Заказчика и решении его текущих вопросов, не осуществляется.
Заказчик должен самостоятельно, не полагаясь и без участия Исполнителя, оценивать налоговые, валютные и иные последствия открытия счетов, получения, присвоения и/или оформления каких-либо статусов и номеров и исполнять соответствующие возникающие в связи с этим обязанности, в том числе налогового и валютного характера.
При необходимости с учетом обстоятельств дела Заказчик может быть обязан оформить в нотариальном порядке доверенность на представителя Исполнителя и/или предоставить дополнительные документы для оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору, без которых оказание услуг может быть невозможным. Уклонение Заказчика от предоставления необходимых документов является нарушением Договора.
3.3. Присоединение Заказчика к Договору означает его свободное волеизъявление и требование к Исполнителю передать в банк второго уровня, выбранный Заказчиком из перечня на Сайте, документы, указанные в п. 3.1 Договора, а также в уполномоченные органы и/или организации для получения ИИН (которое может быть условием для открытия счета в банке второго уровня в зависимости от установленных им правил, что Заказчик должен самостоятельно выяснить и оценить). Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные им документы, необходимые для оказания услуг по Договору. Направление Заказчиком документов Исполнителю означает его (Заказчика) согласие на передачу (направление) таких документов в банк второго уровня и уполномоченные органы и/или организации. В случае, если по условиям обслуживания банка второго уровня и/или соответствующего органа и/или организации Заказчик обязан самостоятельно совершить те или иные действия для получения услуг, в том числе для целей выпуска банковской карты, открытия счета, присвоения ИИН, Заказчик обязан самостоятельно, не полагаясь на Исполнителя, совершить соответствующие действия в течение 14 (четырнадцати) с момента возникновения права и/или обязанности по совершению таких действий. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о возникновении такого права и/или обязанности. Несовершение Заказчиком соответствующих действий не является основанием для каких-либо претензий к Исполнителю.
3.4. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, оказываемые Исполнителем, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.5. Настоящий Договор заключается не в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных потребительских нужд Заказчика.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по Договору своевременно и качественно, в соответствии с требованиями законов и иных нормативных правовых актов, а также условиями Договора.
4.2. Сроки, порядок, способы оказания услуг определяются Исполнителем по его собственному усмотрению с учетом всех обстоятельств конкретного дела.
4.3. Заказчик обязуется надлежащим образом исполнять обязательства по Договору, в том числе, соблюдать и исполнять указания Исполнителя (предоставленные устно, электронно и/или письменно), своевременно и в полном объеме предоставлять всю информацию/материалы/данные/документы, документы для идентификации Заказчика, иные документы, необходимые для открытия текущего (расчетного) банковского счета и дебетовой банковской карты Заказчику, для оформления ИИН, корректно оформленные, отсканированные в электронном читаемом и приемлемом виде, запрашиваемые Исполнителем и необходимые Исполнителю для оказания услуг по Договору. В случае непредоставления данных и документов или предоставления их в некорректном виде или форме, а также отправке по некорректным адресам Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика и за невозможность оказания услуг в связи с отсутствием документов. Способ предоставления информации/материалов/данных Исполнителю Заказчиком согласовывается Сторонами посредством форм связи, указанных в п. 4.4 Договора. Заказчик вправе передавать данные исключительно Исполнителю и должен удостовериться, что это именно Исполнитель, риски и возможные финансовые потери в случае передачи данных и документов иным лицам возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем. Исполнитель обеспечивает сохранность документов, предоставленных Заказчиком, но не несет ответственность за их утрату по независящим причинам или без вины, а также за последствия их отправки в рамках исполнения настоящего Договора.
4.4. Стороны взаимодействуют посредством следующих каналов связи: Заказчик вправе обратиться к Исполнителю посредством контактных данных Исполнителя, указанных на Сайте, а также через мессенджеры Телеграм или Вотсапп, которые являются группами Исполнителя и ассоциированы с ним, доступные посредством гиперссылки на Сайте; Исполнитель связывается с Заказчиком посредством номера мобильного телефона, указанного Заказчиком в заявке на Сайте, при этом Исполнитель в целях контроля качества вправе осуществлять запись разговора, а также через мессенджеры Телеграм или Вотсапп, которые являются группами Исполнителя и ассоциированы с ним. Заказчик обязан предварительно удостовериться, что общается или взаимодействует именно с Исполнителем.
4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия третьих лиц, за исключением случаев умышленных действий третьих лиц без согласования с Исполнителем, в том числе за пределами указаний Исполнителя.
4.6. Услуга в любом случае считается оказанной с даты направления (передачи) документов Заказчика, согласно п. 3.1. Договора, Исполнителем в банк второго уровня и/или соответствующий орган и/или организацию, о чем Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо или сообщение согласно п. 4.4 Договора. Тот или иной ответ и результат рассмотрения документов Заказчика банком второго уровня, получения Заказчиком готовых документов, открытие счета и/или выдача карты, возможный запрос документов банком второго уровня у Заказчика и тому подобное дальнейшее взаимодействие Заказчика и банка второго уровня, в том числе по вопросу об открытии счетов и карт и их обслуживании, отказ в оформлении ИИН (и соответствующая невозможность открыть счет в банке второго уровня) не являются предметом настоящего Договора, не влияют на факт оказанности услуг Исполнителем и оплату по Договору.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет:
- а) 39 990 (тридцать девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты Базового уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту);
-б) 49 990 (сорок девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты VIP- уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту);
- в) 59 990 (пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) российский рублей, включая суммы применимых налогов, за передачу документов на открытие счета и карты Премиум – уровня (в соответствии с описанием карты на Сайте с учетом банка, выпускающего такую карту).
5.1.2. Все расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе по однократному направлению документов в банк второго уровня и в уполномоченный орган и/или организацию и однократному получению документов/карт, включены в стоимость услуг, кроме случаев, перечисленных в п. 5.4 Договора. Дополнительные расходы, связанные со стоимостью выпуска и обслуживания дебетовых карт (согласно тарифам банков второго уровня), а также нотариальное заверение доверенности (если применимо) оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Дополнительные действия Исполнителя, в том числе необходимость дополнительно подать документы или передать их не входят в стоимость услуг и подлежит дополнительной оплате.
5.1.3. Заказчик, при условии что он полностью оплатил услугу согласно пп. а) п. 5.1.1 Договора и документы Заказчика еще не были отправлены в банк второго уровня, вправе в любой момент до передачи (отправки) документов для открытия счета и карты в банк второго уровня изменить заказ карты Базового уровня на карту VIP-уровня (то есть вместо услуги согласно пп. а) п. 5.1.1. Договора выбрать услуги согласно пп. б) п. 5.1.1 Договора), связавшись с Исполнителем посредством канала связи, указанного в п.4.4. Договора и оплатив разницу между стоимостью услуги, указанной в пп. б) п.5.1.1. Договора и стоимостью услуги, указанной в пп. а) п. 5.1.1 Договора по ссылке, направленной Исполнителем. В случае, если документы уже отправлены (переданы) в адрес банка или уполномоченного органа, то для получения услуги согласно пп. б) п. 5.1.1 Договора Заказчик должен в полном объеме оплатить стоимость услуг, предусмотренную пп. б) п. 5.1.1 Договора, Стороны договорились, что изменить заказ в таком случае является невозможным.
5.2. Стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме посредством оплаты по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику посредством канала связи, указанного в п. 4.4 Договора, в течение не более 1 (одного) календарного дня с даты получения ссылки, до начала оказания услуг. Оплата означает присоединение Заказчика к настоящему Договору согласно п. 1.3. Договора. До оплаты Заказчик обязан удостовериться, что он осуществляет оплату именно в адрес Исполнителя, а не в адрес иных третьих лиц, в том числе выдающих себя за Исполнителя. Риски и возможные финансовые потери Заказчика в результате взаимодействия с иными третьими лицами, в том числе выдавшими себя за Исполнителя, возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются выполненными с даты поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
5.3.1. Стороны оговорили, что в случае отказа (по любым причинам, независящим от Исполнителя/не по вине Исполнителя) со стороны банка второго уровня в открытии счета и/или выпуске банковской карты Заказчика, отказа в выдаче ИИН (что может влечь невозможность открытия счета и карты) услуги Исполнителя вне зависимости от этого считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате Заказчиком в полном объеме, а оплаченная сумма возврату не подлежит.
5.3.2. В случае отказа Заказчика по любым причинам на любом этапе после оплаты услуги считаются оказанными в полном объеме, и оплаченная сумма возврату не подлежит.
5.4. В случае возникновения необходимости проведения дополнительных расходов для целей оказания услуг, которые не могли быть предусмотрены изначально, в частности, но не ограничиваясь, связанные с дополнительными требованиями банка второго уровня и/или необходимостью дополнительного направления документов, взаимодействия с банком или иными органами и организациями, Исполнитель вправе предъявить суммы данных расходов Заказчику, а Заказчик обязан их оплатить в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения требования Исполнителя.
5.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению устраивать маркетинговые акции в отношении условий и размера оплаты за оказание услуг, самостоятельно определяя их условия и критерии.
5.6. Оплата услуг Исполнителя возможна за счет кредитных средств банка-партнера.
5.6.1. В случае оплаты услуг Исполнителя кредитными денежными средствами стоимость услуг определяется на основании предложения на сайте банка-партнера по индивидуальной ссылке на портал https://forma.tinkoff.ru/online/ХХХХХ, где ХХХХХ - это уникальная для каждого клиента комбинация, направляемая Заказчику после уведомление Исполнителя о намерениях Заказчика оплатить услугу за счет кредитных средств банка.
5.6.2. Кредит предоставляется АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281, адрес: 127287, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Савеловский, ул. 2-я Хуторская, дом 38А, стр. 26 и ООО МФК «Т-Финанс» (ИНН 7704599714, ОГРН 1067746612560, 127287, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Савеловский, ул. Хуторская 2-Я, д. 38А, стр. 25, эт. 3, пом. 10)
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и составляющие коммерческую тайну Сторон, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка второго уровня или законодательства места регистрации банка второго уровня.
6.2. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 1 (одного) года с даты окончания срока действия Договора.
6.3. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка второго уровня или законодательства места регистрации банка второго уровня и/или присвоения ИИН.
6.4. При условии выполнения требований пп. 6.1. – 6.3 настоящего раздела Договора, ни одна Сторона, раскрывшая третьим лицам конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, принадлежащие другой Стороне, не должна нести ответственность за раскрытие указанной конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, в следующих случаях:
- если такая конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были известны раскрывшей Стороне из других источников до момента вступления в силу Договора;
- если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло с письменного согласия другой Стороны – обладателя указанных конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну;
- если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда, вступившего в законную силу;
- если конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были получены раскрывшей Стороной от третьего лица, при условии, что такой источник не связан соглашением о конфиденциальности в отношении такой конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, или ему иным образом не запрещено передавать указанную конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, раскрывшей Стороне и указанный источник получил такую конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, законным путем.
6.5. Заказчик дает свое безусловное согласие Исполнителю и его представителям и сотрудникам на доступ к его банковской и иной тайне в отношении данных о планах и об открытии счетов и карт Заказчику в банке второго уровня, получения ИИН для целей оказания услуг, получения сведений об открытии счетов и карт и подключении дистанционного банковского обслуживания, присвоения ИИН, получения отчетов об этом, а также на запрос любых сведений у любых лиц, в том числе в банках второго уровня, направленных на достижение Исполнителем результата оказания услуг. Заказчик также дает свое безусловное согласие Исполнителю и его представителям на пересылку (отправку) его заявления и документов в адрес банка второго уровня и иных необходимых органов и организаций, в том числе при необходимости, трансгранично, любыми каналами связи, в том числе посредством любых электронных каналов связи и электронной почты.
6.6. Заказчик понимает и согласен, что его данные становятся известными банкам второго уровня, иным органам и организациям (в том числе на территории иных государств), а также Исполнителю и его представителям.
6.7.1. Заказчик понимает, что при пересылке документов и карт по результатам рассмотрения заявления, поданного в интересах Заказчика, в том числе в электронном виде, по независящим от Исполнителя причинам могут возникать риски раскрытия данных, их содержания и возможное нарушение конфиденциальности. Заказчик обязуется не предъявлять претензии по данному факту Исполнителю, а такие претензии должны быть адресованы почтовой службе и банку второго уровня.
6.7.2. Заказчик понимает, что при отправке документов Заказчиком Исполнителю, а также Исполнителем в банк второго уровня, в том числе в электронном виде, по независящим от Исполнителя причинам могут возникать риски раскрытия данных, их содержания и возможное нарушение конфиденциальности. Заказчик обязуется не предъявлять претензии по данному факту Исполнителю и согласен с данными обстоятельствами, как присущими данным услугам, в которых заинтересован Заказчик.
6.8. Заказчик при отправке документов обязан удостовериться в корректности адреса отправления, получателе и корректности отправленных документов, и их описании.
6.9. Заказчик при получении документов должен удостовериться в целостности конверта, проверить содержимое полученных документов, отсутствии признаков вскрытия или порчи документов и карт, и подтвердить получение путем подписи на накладной почтовой или транспортной компании. В случае каких-либо претензий или отсутствия документов, или каких-либо обязательных элементов Заказчик обязан не позднее следующего рабочего дня уведомить об этом Исполнителя с приложением доказательств. Отсутствие обоснованных претензий в указанный срок означает принятие и согласие с оказанными услугами и их объемом. Активация и использование карт и дистанционного банковского обслуживания должна осуществляться Заказчиком строго конфиденциально и без возможности доступа третьих лиц. В случае каких-либо претензий или отсутствия документов, или каких-либо обязательных элементов Заказчик обязан самостоятельно взаимодействовать по данным вопросам с банком второго уровня, без переложения и без привлечения Исполнителя.
6.10. Заказчик не вправе и не должен по вопросам оказания услуг взаимодействовать с какими-либо третьими лицами, не являющимися уполномоченными лицами Исполнителя. При возникновении любых сомнений Заказчик должен прекратить общение с обратившимся и обратиться к Исполнителю исключительно по установленным каналам связи согласно п.4.4 Договора.
6.11. Стороны подтверждают и согласны, что Исполнитель не вправе нести ответственность за действия банков второго уровня или иных органов и организаций, в том числе за отказ в выдаче карты или открытии счета из-за не присутствия Заказчика лично в банке, за отказ в выдаче (присвоении) ИИН, за дальнейшее обслуживание Заказчика в банке второго уровня, за дальнейшее выполнение всех обязанностей согласно присвоенному ИИН, за конфиденциальность любых сведений и данных, предоставленных во взаимоотношении с банком второго уровня или иными органами и организациями, за совершение любых операций по счетам и картам Заказчика в банке второго уровня, а также за действия третьих лиц, в том числе, представителей, действующих свыше пределов полномочий.
6.12. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое безусловное и безоговорочное согласие на обработку всех его персональных данных, предоставленных Исполнителю, в том числе, фамилии, имени, отчества, адреса для корреспонденции, контактных данных, телефона, адреса электронной почты, в целях исполнения настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет обработки и хранения персональных данных после исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иным соглашением Сторон или иным согласием Заказчика (если применимо). Согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения в адрес Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны понимают и соглашаются с тем, что:
- Исполнитель не может гарантировать и не несет ответственности за тот или иной результат, на который мог рассчитывать Заказчик; Исполнитель не может гарантировать, что в результате оказания услуг по Договору Заказчику будет открыт текущий (расчетный) счет в банке второго уровня, выпущена карта, подключено дистанционное обслуживание, присвоен ИИН, в том числе в связи с тем, что данные вопросы находятся вне контроля со стороны Исполнителя. В связи с указанным, Стороны особо оговорили, что Исполнитель не несет никакой ответственности за отказ со стороны банка второго уровня в открытии счета и/или выпуске банковской карты Заказчика и/или за отказ в присвоении (выдаче) ИИН соответствующим органом и/или организацией;
- все вопросы, претензии, обслуживание, любые меры ответственности и пр., связанные с открытым Заказчику счетом и картой, операциям по ним, доставке одноразовых паролей и любые вопросы обслуживания Заказчика как клиента в банке второго уровня, получения им документов и карт, подачи заявлений, получения готовых документов и карт, идентификации согласно применимому законодательству, исполнению обязанностей согласно ИИН не являются предметом настоящего Договора, разрешаются Заказчиком самостоятельно (возлагаются на Заказчика), без привлечения Исполнителя и без возложения какой-либо ответственности на Исполнителя. Исполнитель за любые операции и действия по счетам и картам Заказчика ответственности не несет и к нему претензии предъявлены быть не могут. Заказчик самостоятельно несет финансовую ответственность и обязательства за любые действия и операции по его счетам, картам, дистанционному банковскому обслуживанию в банке второго уровня, в том числе за исключение доступа третьих лиц к ним и за последствия, вызванные возможным несанкционированным доступом третьих лиц или использование ими конфиденциальной информации. В случае наличия любых сомнений или подозрений Заказчик обязан поменять (обновить) самостоятельно (без участия Исполнителя) всю конфиденциальную финансовую информацию для обслуживания в банке.
7.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельствах, находящихся вне контроля Сторон, которые возникли после заключения Договора.
К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности: наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, войну, военные действия, забастовки, гражданские волнения, эпидемии, запреты и ограничения внешней торговли товарами, услугами и др., принятие компетентными органами власти нормативных актов, делающих невозможным или препятствующих выполнению обязательств Сторонами по Договору, изменение законодательства или регулирования; иные обстоятельства, делающие невозможным направление (передачу) Исполнителем заявления Заказчика в банк второго уровня. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
7.3. Сторона, для которой создается невозможность исполнения обязательств на условиях, указанных в настоящем Договоре, вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в письменной или электронной форме (телеграмма, факс, письмо и др.) уведомить другую Сторону о начале действия указанных обстоятельств (их характере, виде), предполагаемом сроке их действия, а также их влиянии на исполнение обязательств по Договору, предоставить документальное подтверждение действия обстоятельств непреодолимой силы, указанных в уведомлении, выданное компетентным государственным органом, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление, а также непредставление документов, выданных компетентными государственными органами и подтверждающих действие обстоятельств непреодолимой силы, лишает Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
7.4. Если вышеуказанные обстоятельства продлятся свыше 1 (одного) месяца (либо непосредственно при наступлении вышеуказанных обстоятельств), Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора и, по итогам переговоров, заключают дополнительное соглашение к Договору, в котором определяют новый порядок исполнения обязательств по Договору.
7.5. В том случае, если Стороны не найдут решения в части определения альтернативных способов исполнения Договора, Стороны имеют право расторгнуть Договор, заключив соглашение о расторжении Договора. В таком случае, Стороны определяют порядок проведения взаиморасчетов, в том числе, порядок и срок оплаты услуг Исполнителя или порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за исполнение обязательств, исполнение которых стало невозможным в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, с учетом п. 9.1 Договора.
7.6. Любая ответственность Исполнителя, вне зависимости от обстоятельств ее возникновения, ограничена суммой денежных средств, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны обязуются принять все необходимые и возможные усилия для разрешения споров и разногласий, возникших из Договора либо в связи с ним, путем проведения переговоров. Все споры и разногласия, возникшие из Договора либо в связи с ним, которые не удалось разрешить путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) календарных дней. Стороны вправе направлять претензии по электронной почте.
8.3. Заказчик соглашается, что электронное письмо или сообщение Исполнителя в адрес Заказчика о том, что сканированная копия заявления Заказчика отправлена в банк второго уровня является подтверждением надлежащего и полного оказания услуг Исполнителем и отсутствия претензий к Исполнителю по оказанной услуге.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив уведомление другой Стороне о расторжении Договора в письменном виде по адресу регистрации, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты расторжения Договора. В таком случае Стороны проводят взаиморасчеты согласно положениям п. 5.3.1 и п. 5.3.2 Договора; при отказе Заказчика после оплаты, в том числе при неполучении им документов, сумма оплаты возврату не подлежит; при отказе Исполнителя от оказания услуг, предусмотренных Договором, при условии соблюдения Заказчиком условий Договора, он возвращает сумму оплаты.
9.2. Если в течение срока действия Договора одно либо несколько установленных им положений становятся недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы в соответствии с действующим законодательством, то это обстоятельство не делает недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы иные положения Договора, который продолжает действовать в соответствующей части.
9.3. К Договору применяется законодательство Российской Федерации. По всем иным вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Споры, связанные с настоящим Договором, подлежат передаче на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.